Penyebab untuk hasil cetak memiliki noda dan distorsi teks dan gambar, serta karakter acak yang tidak berarti, dapat disebabkan oleh beberapa kemungkinan alasan. Untuk memecahkan masalah, sebaiknya baca masing-masing bagian berikut secara berurutan. Mereka ditulis secara sistematis untuk memecahkan masalah dengan cara yang seefisien mungkin.

Masalah kertas

Jika Anda menggunakan apa pun selain kertas printer standar, Anda mungkin melihat noda, teks tidak rata atau bengkok, atau teks yang keluar dari tepi kertas. Untuk memverifikasi ini bukan masalahnya, coba 8, 5 x 11 lembar di printer Anda. Jika printer Anda berfungsi baik dengan kertas standar, Anda mungkin memiliki masalah ukuran atau tekstur. Jika tidak, lanjutkan ke bagian berikutnya.

Ukuran kertas khusus mungkin mengharuskan pengguna untuk memindahkan slider atau memasukkan kertas ke dalam printer dengan cara yang tidak tradisional. Lihat dokumentasi printer Anda untuk langkah-langkah memuat berbagai ukuran kertas ke dalam printer. Selain itu, beberapa jenis kertas memiliki tekstur berbeda pada permukaannya yang dapat menyebabkan noda, goresan, atau garis. Akibatnya, beberapa jenis kertas tidak akan kompatibel dengan mesin Anda.

Jika Anda tinggal di daerah yang udaranya sering lembab, kelembaban di udara dapat diserap oleh kertas printer. Saat mencetak pada kertas yang bahkan sedikit lembab karena kelembaban, tinta dapat menjadi noda pada kertas, warna dapat berjalan bersamaan, dan teks atau gambar dapat terdistorsi. Periksa kertas untuk melihat apakah lembab sama sekali dan coba ganti kertas di printer untuk melihat apakah hasil cetak membaik.

Masalah terkait driver

Jika printer sedang mencetak teks yang tidak dapat dibaca atau karakter aneh, Anda mungkin mengalami masalah terkait driver. Unduh driver terbaru untuk printer Anda dan instal. Untuk daftar produsen printer, dan tautan ke bagian driver di situs web mereka, lihat indeks driver printer kami.

Kepala cetak kotor atau tidak selaras

Printer Anda mungkin mencetak teks kabur, buram, atau pudar karena print head yang kotor. Semua printer modern memiliki mode pembersihan sendiri, yang membersihkan kepala cetak, dan peralatan internal tambahan yang digunakan dalam proses pencetakan. Jika Anda sering menggunakan printer atau sudah menggunakannya selama lebih dari satu tahun, sebaiknya jalankan fungsi pembersihan printer. Baca dokumentasi printer Anda untuk perincian tentang cara menjalankan fungsi pembersihan, karena berbeda untuk setiap merek dan model printer.

Masalah kartrid tinta

Jika Anda telah menggunakan kartrid yang sama selama lebih dari beberapa bulan, Anda mungkin ingin memeriksa level tinta atau toner. Pada sebagian besar printer modern, Anda dapat memeriksa level ini menggunakan perangkat lunak atau dengan indikator cahaya di bagian depan mesin (lihat manual pemilik untuk detail tentang lampu indikator).

Jika Anda telah menggunakan kartrij tinta yang sama selama lebih dari satu tahun, kartrij dapat mengering atau kepala cetak dapat dikeraskan dengan residu tinta. Meskipun Anda dapat mencoba membersihkan kepala cetak, kami sarankan mengganti kartrij tinta untuk hasil terbaik.

Masalah perangkat keras printer laser

Printer laser memiliki beberapa komponen perangkat keras yang dapat menyebabkan masalah dengan kualitas cetak. Salah satu perangkat keras yang perlu diperiksa adalah kartrid toner dan unit drum. Sebagian besar printer laser termasuk drum dengan kartrid toner. Ada kemungkinan bahwa drum itu sendiri rusak, yang dapat menyebabkan toner diaplikasikan ke kertas secara tidak benar, atau toner menjadi tercoreng karena terlalu banyak toner diterapkan pada kertas. Drum yang rusak juga dapat menyebabkan garis cetak muncul di kertas, sering kali di tempat yang sama di setiap selembar kertas. Beberapa garis cetak dapat muncul di atas kertas, dengan jarak yang sama satu sama lain.

Kartrid toner itu sendiri mungkin memiliki toner "bocor" darinya, menyebabkan kelebihan toner menempel pada kertas dan bagian lain dari printer laser. Toner yang bocor, secara umum, dapat mengacaukan kertas dan bagian dalam printer.

Perangkat keras lain dalam printer laser yang dapat menyebabkan masalah adalah fuser. Komponen ini memadukan toner ke kertas. Bila tidak melebur dengan benar, toner dapat menjadi noda pada kertas jika toner yang tidak melebur menempel ke rol.

Dalam kasus drum yang buruk atau toner yang bocor, yang terbaik adalah mengganti seluruh kartrid toner. Jika Anda menduga fuser yang salah bersalah, yang terbaik adalah menyervis printer laser di bengkel.

Masalah perangkat keras printer lainnya

Terakhir, jika Anda sudah mencoba semua rekomendasi di atas dan terus mengalami masalah, mungkin saja printer Anda mungkin mengalami masalah terkait perangkat keras. Hubungi pabrik printer untuk rekomendasi dan saran tambahan tentang perbaikan atau penggantian.