Kadang-kadang disebut sebagai masalah, masalah adalah situasi apa pun yang terjadi yang tidak terduga atau mencegah sesuatu terjadi.

Saat menangani masalah komputer, Anda harus terlebih dahulu memahami sumber masalahnya dan kemudian menemukan solusi untuk memperbaiki masalah tersebut. Menemukan sumber masalah dikenal sebagai pemecahan masalah.

Saat menangani masalah perangkat lunak di mana bug ada dengan suatu program, Anda perlu mengunduh tambalan yang menyelesaikan masalah. Masalah perangkat lunak lain dapat diselesaikan dengan mengubah pengaturan dengan program atau komputer atau menutup program lain yang mungkin bertentangan dengan program.

Ketika masalah perangkat keras atau cacat fisik terjadi, satu-satunya solusi adalah mengganti perangkat yang tidak berfungsi.

Bug, Paradigma, Laporan Masalah dan Solusi, Pemecahan Masalah