Setelah menghapus pesan email, Anda mungkin berharap Anda tidak menghapusnya dan ingin mengambil atau memulihkannya. Di bawah adalah beberapa informasi tentang bagaimana Anda dapat memulihkan pesan email yang dihapus itu, jika memungkinkan.

Tempat sampah e-mail belum dikosongkan

Setelah pesan email dihapus, pesan itu akan dipindahkan ke tempat sampah di akun email Anda atau program email.

1. Klik tautan atau ikon Trash atau Item Terhapus untuk membuka tempat sampah e-mail.
2. Temukan pesan yang ingin Anda pulihkan dan klik pesan email itu.
3. Dalam pesan email, di bawah opsi email, cari opsi untuk memindahkan pesan email. Klik opsi pemindahan itu dan pilih Kotak Masuk sebagai tujuan untuk memindahkan pesan email.

Beberapa program email dan akun online memungkinkan Anda untuk mencentang kotak di sebelah pesan email dari dalam Tong Sampah. Alih-alih membuka pesan email, Anda dapat mencentang kotak di sebelah email, lalu pilih opsi Pindahkan dari menu opsi email.

Tempat sampah email telah dikosongkan

Dalam kebanyakan kasus, setelah tempat sampah e-mail telah dikosongkan, e-mail yang dihapus hilang dan tidak dapat dipulihkan. Namun, jika Anda menggunakan kotak surat Microsoft Exchange, Anda masih dapat memulihkan email yang dihapus jika Anda menggunakan Microsoft Outlook.

1. Buka Microsoft Outlook.
2. Klik pada folder Item Terhapus .
3. Di Ribbon di bagian atas, klik pada tab Folder .
4. Klik pada opsi Pulihkan Item yang Dihapus pada tab Folder.

1. Jendela Pulihkan Item yang Dihapus akan terbuka, memungkinkan Anda untuk mencari pesan email yang dihapus. Ketika Anda telah menemukan pesan email yang ingin Anda pulihkan, pilih pesan itu dan klik opsi Pulihkan Item yang Dipilih di bagian atas jendela.
2. Email yang dihapus akan dipulihkan dari server Exchange dan ditempatkan kembali ke folder Item Terhapus . Dari sana, Anda dapat memindahkan pesan ke folder lain, jika diinginkan.