Cara memperbaiki suara yang hilang atau hilang di Windows

Pertama, periksa ikon suara kecil

di area notifikasi Windows (juga dikenal sebagai Systray), di sudut kanan bawah desktop Windows. Jika ikon ini tidak ada, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Jika Anda melihat ikon ini, lewati ke bagian berikutnya.

Windows 10

  1. Buka Control Panel.
  2. Klik ikon Bilah Tugas dan Navigasi .
  3. Pada tab Bilah Tugas, klik tombol Kustomisasi di sebelah area Pemberitahuan .
  4. Pastikan opsi Pemberitahuan & tindakan di panel navigasi kiri dipilih. Di sisi kanan, klik pada ikon Pilih yang muncul di tautan bilah tugas .
  5. Gulir ke bawah dalam daftar hingga Anda melihat opsi Volume dan ikon speaker. Di sebelah kanan opsi itu, pastikan sakelar diatur ke Aktif . Jika tidak, klik sakelar untuk menyalakannya.

    Jika opsi Volume berwarna abu-abu, di bagian atas, klik sakelar untuk Selalu tampilkan semua ikon di area notifikasi ke Mati, untuk memungkinkan Anda mengubah opsi Volume ke Aktif.

  6. Jika Anda mengubah sakelar Volume ke Hidup, tutup jendela Pengaturan dan jendela Properti Bilah Tugas.

Windows 8

  1. Buka Control Panel.
  2. Klik ikon Taskbar .
  3. Pada tab Bilah Tugas, klik tombol Kustomisasi di sebelah area Pemberitahuan .
  4. Gulir ke bawah dalam daftar hingga Anda melihat opsi Volume dan ikon speaker. Di sisi kanan, di menu tarik-turun, pastikan Tampilkan ikon dan pemberitahuan dipilih. Jika tidak, pilih opsi ini.

    Jika daftar drop-down berwarna abu-abu, hapus centang pada kotak untuk Selalu tampilkan semua ikon dan pemberitahuan di taskbar untuk memungkinkan Anda mengubah pilihan daftar drop-down.

  5. Jika Anda mengubah pilihan di daftar turun bawah, klik OK di jendela itu dan jendela Properties Taskbar dan tutup Panel Kontrol.

Windows Vista atau 7

  1. Buka Control Panel
  2. Klik ikon Taskbar dan Start Menu .
  3. Pada tab Bilah Tugas, di bagian Area pemberitahuan, klik tombol Kustomisasi .
  4. Gulir ke bawah dalam daftar hingga Anda melihat opsi Volume dan ikon speaker. Di sisi kanan, di menu tarik-turun, pastikan Tampilkan ikon dan pemberitahuan dipilih. Jika tidak, pilih opsi ini.

    Jika daftar drop-down berwarna abu-abu, hapus centang pada kotak untuk Selalu tampilkan semua ikon dan pemberitahuan di taskbar untuk memungkinkan Anda mengubah pilihan daftar drop-down.

  5. Jika Anda mengubah pilihan dalam daftar drop-down, klik OK di jendela itu dan jendela Taskbar dan Start Menu Properties dan tutup Panel Kontrol.

Windows XP

  1. Buka Control Panel
  2. Buka ikon Perangkat Suara dan Audio .
  3. Verifikasi ikon Volume tempat di kotak centang bilah tugas dicentang. Jika opsi ini tidak tersedia atau berwarna abu-abu, lewati ke bagian selanjutnya dari dokumen ini.
  4. Jika Anda dapat mencentang kotak ini, klik OK dan tutup jendela ini dan Panel Kontrol.
  5. Klik dua kali ikon suara di Systray dan verifikasi bahwa semua volume suara berada di tengah jalan atau lebih tinggi.

Windows 2000

  1. Buka Control Panel
  2. Buka ikon Suara dan Multimedia .
  3. Verifikasi kotak centang Tampilkan kontrol volume pada bilah tugas . Jika opsi ini tidak tersedia atau berwarna abu-abu, lewati ke bagian selanjutnya dari dokumen ini.
  4. Jika Anda dapat mencentang kotak ini, klik OK dan tutup jendela ini dan Panel Kontrol.
  5. Klik dua kali ikon suara di Systray dan verifikasi bahwa semua volume suara berada di tengah jalan atau lebih tinggi.

Windows 95, 98, atau ME

  1. Buka Control Panel
  2. Buka ikon Multimedia .
  3. Centang kotak untuk Tampilkan kontrol volume pada bilah tugas . Jika bagian ini berwarna abu-abu, ubah pemutaran Perangkat yang disukai dengan mengeklik panah bawah dan memilih opsi yang sesuai. Jika itu juga berwarna abu-abu, lewati ke bagian selanjutnya dari dokumen ini.
  4. Jika Anda dapat mencentang kotak ini, klik OK dan tutup jendela ini dan Panel Kontrol.
  5. Klik dua kali ikon suara di Systray dan verifikasi bahwa semua volume suara berada di tengah jalan atau lebih tinggi.

Verifikasi pengaturan driver yang diinstal

  1. Buka Pengelola Perangkat.
  2. Pastikan tidak ada konflik atau kesalahan (tanda seru kuning atau X merah) di sebelah perangkat yang terdaftar. Jika ada konflik, lewati bagian konflik.
  3. Verifikasi tidak ada Perangkat lain terdaftar dengan mengklik Lihat di bagian atas jendela dan pilih Perlihatkan perangkat tersembunyi . Jika perangkat lain terdaftar, lewati bagian perangkat lain.
  4. Verifikasi bahwa kategori Pengontrol Suara, video dan game Anda terdaftar. Jika tidak, lewati bagian kartu suara yang hilang.
  5. Jika tidak ada konflik atau perangkat lain terdaftar dan kartu suara Anda terdaftar tanpa konflik, lanjutkan ke bagian berikutnya.

Bagian konflik

Jika ada konflik dengan kartu suara Anda atau perangkat lain yang terpasang di komputer Anda, kemungkinan driver yang sesuai tidak diinstal, atau ada konflik perangkat. Jika Anda membuka perangkat yang bertentangan dan melihat properti, detail tambahan tentang konflik mungkin terdaftar. Informasi tambahan tentang kode kesalahan, serta bantuan dengan Pengelola Perangkat, ada di bagian Pengelola Perangkat kami.

Jika Anda tidak dapat menemukan informasi tambahan tentang masalah Anda atau menyelesaikannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Di bawah Pengontrol suara, video dan game, sorot setiap perangkat dan tekan tombol hapus untuk menghapus perangkat.
  2. Nyalakan kembali komputer.
  3. Saat komputer melakukan boot, sistem akan mendeteksi kartu suara dan semua perangkatnya dan menginstal ulang perangkat tersebut. Jika diminta untuk lokasi driver, coba arahkan ke CD kartu suara atau CD Windows Anda. Jika ini tidak berhasil atau tidak dapat menemukan file yang tepat, Anda perlu mendapatkan driver suara terbaru dari produsen kartu suara Anda.

Bagian perangkat lain

Jika Perangkat lain terdaftar, ini bisa berupa kartu suara atau perangkat lain yang bertentangan. Jika ada perangkat lain yang terdaftar, Anda disarankan untuk menghapus perangkat itu, reboot komputer dan biarkan Windows mendeteksi kembali perangkat tersebut.

Jika ini tidak berhasil, tentukan perangkat apa yang tidak terdeteksi dan selesaikan masalah itu terlebih dahulu.

Bagian kartu suara tidak ada

Jika Anda kehilangan kategori Pengontrol suara, video dan game di Device Manager, driver kartu suara Anda mungkin tidak diinstal dengan benar. Mungkin juga kartu suara Anda telah dinonaktifkan, tidak berfungsi, atau tidak tersedia. Pertama, pastikan tidak ada konflik atau perangkat lain ada di Device Manager. Kedua, verifikasi bahwa komputer memiliki kartu suara dan itu diaktifkan.

Jika ini adalah kartu suara terpasang, Anda dapat memverifikasi bahwa kartu itu diaktifkan pada pengaturan CMOS.

Jika Anda tidak memiliki adaptor atau tidak dapat mengklik panah ke bawah untuk memilih adaptor yang benar, tutup jendela ini. Di Panel Kontrol, klik dua kali ikon Sistem, klik tab Device Manager di dalam Device Manager, dan pastikan tidak ada warna kuning ! atau merah X.

Jika Anda memiliki salah satu dari ini di salah satu perangkat suara Anda, hapus semuanya di bawah Pengontrol suara, video dan game dan reboot komputer. Jika setelah reboot komputer, Anda masih memiliki konflik yang sama, klik dua kali pada perangkat yang bertentangan dan lihat bagian kode kesalahan Device Manager kami untuk informasi tambahan.

Verifikasi koneksi speaker

Verifikasi pengaturan speaker dan speaker tidak bersalah dengan menjalankan pemecahan masalah speaker komputer.

Driver kartu suara

Jika rekomendasi di atas tidak membantu agar kartu suara berfungsi, lepaskan semua perangkat di bawah Pengontrol suara, video, dan game di Device Manager dan reboot komputer. Melakukannya akan menyebabkan Windows menginstal ulang semua driver yang hilang. Seringkali, proses ini dapat memperbaiki driver yang rusak. Jika ini tidak berhasil setelah komputer dinyalakan ulang, unduh dan instal driver kartu suara terbaru dari komputer atau pabrikan kartu suara. Daftar halaman web pabrikan untuk driver kartu suara ada di halaman driver kartu suara kami.

Perangkat keras yang rusak

Akhirnya, jika semua rekomendasi di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, kemungkinan kartu suara tidak berfungsi dan rusak atau sistem operasinya rusak. Kami menyarankan Anda menghubungi produsen kartu suara atau komputer untuk penggantian atau rekomendasi tambahan.