Pemecahan masalah dasar Microsoft Windows 2000

Sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini, jika Anda mendapatkan kesalahan pastikan untuk mencari situs kami untuk pesan kesalahan terlebih dahulu dan lihat melalui T&J Windows 2000 kami.

  1. Pastikan pengaturan BIOS komputer Anda dikonfigurasikan dengan benar ke perangkat keras yang diinstal di komputer Anda. Pengaturan yang tidak benar di BIOS dapat menyebabkan berbagai kesalahan saat pertama kali mem-boot komputer yang kompatibel dengan IBM. Kesalahan ini sering terjadi saat komputer pertama kali boot dan dapat menghentikan proses pemuatan komputer.

Pesan kesalahan saat Windows sedang memuat

Kesalahan yang terjadi saat Windows 2000 memuat atau mencegah Windows memuat kemungkinan disebabkan oleh kesalahan konfigurasi di registri.

  1. Jika Anda baru saja mengubah atau menginstal sesuatu yang bisa menyebabkan Windows Normal berhenti memuat, coba muat konfigurasi bagus yang terakhir diketahui. Lihat halaman kami tentang cara memuat konfigurasi baik yang terakhir diketahui untuk informasi lebih lanjut.
  2. Jika Anda tidak dapat memulai Normal Windows, coba boot ke Windows 2000 Safe Mode dan kemudian coba selesaikan masalah Anda.
  3. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah Anda melalui Safe Mode, kembalikan registri menggunakan scanreg . Informasi tambahan tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri menggunakan utilitas scanreg ada di halaman registri kami.

Pesan kesalahan lain yang terjadi saat Windows memuat atau setelah Windows dimuat

  1. Jika kesalahan terjadi tetapi Microsoft Windows masih memuat, verifikasi tidak ada masalah atau konflik ada di Pengelola Perangkat. Jika kesalahan ditemukan, baca halaman Device Manager kami untuk langkah-langkah penyelesaian masalah.
  2. Pastikan jika program memuat secara otomatis, bahwa kesalahan ini tidak terkait dengan program ini. Sering kali, utilitas seperti program antivirus dapat dimuat saat Windows pertama kali dimulai dan menyebabkan kesalahan terjadi. Jika Anda yakin bahwa kesalahan startup Anda dikaitkan dengan program lain, lihat pemecahan masalah perangkat lunak dasar kami.
  3. Pastikan Windows 2000 terbaru dengan memeriksa halaman pembaruan Microsoft Windows. Lihat halaman kami tentang cara memperbarui komputer Microsoft Windows untuk informasi lebih lanjut.
  4. Jika komputer Anda memiliki program antivirus yang diinstal, pastikan itu mutakhir dan tidak ada virus yang terdeteksi. Jika komputer Anda tidak memiliki antivirus yang diinstal, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menginstal program untuk memastikan tidak ada virus yang menyebabkan masalah Anda.

Pesan kesalahan lainnya

Jika Anda mengalami pesan kesalahan lain, kemungkinan kesalahan ini disebabkan oleh program perangkat lunak yang Anda jalankan atau perangkat perangkat keras yang Anda coba gunakan. Anda disarankan untuk melihat gambaran umum pemecahan masalah dasar untuk perangkat keras atau program perangkat lunak Anda.

Komputer berjalan lambat

  1. Pastikan komputer Anda memiliki setidaknya 500 MB ruang hard drive gratis. Jika komputer Anda memiliki kurang dari 500 MB gratis, ini dapat menyebabkan komputer beroperasi lebih lambat. Informasi tambahan tentang mendapatkan kembali ruang hard drive ada pada dokumen CH000528.
  2. Jalankan Microsoft ScanDisk dan Defrag di komputer. Informasi tambahan dan bantuan dengan perintah-perintah ini ada pada gambaran umum ScanDisk dan tinjauan umum Defrag kami.
  3. Tutup semua program yang berjalan di latar belakang atau nonaktifkan program latar belakang dari pemuatan otomatis setiap kali komputer Anda melakukan booting. Lihat halaman kami tentang cara menghapus TSR dan program startup untuk informasi lebih lanjut.
  4. Klik Mulai, Cari, dan pilih Untuk File atau Folder . Di jendela pencarian, cari file bernama * .tmp dan pastikan Anda mencari atau mencari di drive C: lokal. Setelah pencarian selesai, hapus semua file yang ditemukan.
  5. Pastikan tidak ada kesalahan atau konflik di dalam Device Manager.
  6. Pastikan Windows 2000 terbaru dengan memeriksa halaman pembaruan Microsoft Windows. Lihat halaman kami tentang cara memperbarui komputer Microsoft Windows untuk informasi lebih lanjut.
  7. Pastikan komputer Anda memiliki driver terbaru untuk perangkat perangkat keras yang diinstal di komputer Anda. Lihat halaman kami tentang driver perangkat keras apa yang harus diperbarui untuk informasi lebih lanjut tentang driver apa yang harus diperbarui di komputer Anda.
  8. Jika komputer Anda memiliki program antivirus yang diinstal, pastikan itu mutakhir dan tidak ada virus yang terdeteksi. Jika komputer Anda tidak memiliki antivirus yang diinstal, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menginstal program untuk memastikan tidak ada virus yang menyebabkan masalah Anda.

Masalah dengan perangkat perangkat keras

Jika Anda mengalami kesulitan dengan perangkat perangkat keras, lihat tinjauan umum pemecahan masalah dasar untuk langkah-langkah yang dapat diambil untuk membantu menyelesaikan masalah perangkat keras Anda.

Lain

Jika Anda masih memiliki kesalahan atau tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, cari Computer Hope, periksa bantuan online kami, dan halaman Pertanyaan dan Jawaban (Q&A) kami untuk bantuan tambahan. Jika setelah memeriksa lokasi ini Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.