Catatan: Solusi berikut ini hanya berlaku untuk pengguna Microsoft Windows 95 dan Windows 98.

Tip: Jika Anda ingin beralih ke drive CD-ROM saat berada di MS-DOS atau baris perintah Windows, lihat cara mengubah drive di halaman baris perintah MS-DOS dan Windows.

Pertama, periksa kinerja sistem. Untuk melakukan ini, klik Mulai, Pengaturan, Control Panel, dan kemudian klik dua kali sistem. Klik tab kinerja, dan kemudian periksa baris ketiga ke bawah (Sistem file); jika ini mengatakan 32-bit, pindah ke menginstal ulang bagian driver CD-ROM. Jika baris ini berisi pesan tentang komputer Anda terinfeksi virus, mengikuti langkah-langkah mendatang akan menyelesaikan masalah Anda.

Peringatan: Langkah-langkah berikut dapat menghapus informasi pada hard drive. Kami menyarankan agar Anda membuat cadangan informasi Anda sebelum mencoba salah satu dari rekomendasi di bawah ini.

Dari prompt MS-DOS, yang bisa Anda peroleh dengan mem-boot dari disket atau memilih Mulai, Matikan, dan pilih restart komputer dalam mode MS-DOS, ketikkan perintah berikut.

 fdisk / mbr 

Perintah di atas membuat ulang rekaman boot master (secara efektif menghapus record boot master saat ini).

• Apakah Anda memiliki informasi tambahan tentang FDISK / MBR?

Setelah dibuat ulang, reboot komputer dan masalah Anda harus diselesaikan; jika tidak, lanjutkan ke menginstal ulang bagian driver CD-ROM.

Menginstal ulang driver CD-ROM

Jika sistem File Anda 32-bit atau CD-ROM Anda masih mengalami masalah setelah mengikuti langkah-langkah sebelumnya, kemungkinan Anda mengalami masalah driver CD-ROM. Untuk mengatasi masalah ini, akses Windows Device Manager.

Setelah di Device Manager klik + di sebelah drive CD-ROM (jika belum -). Dari menu ini, sorot CD-ROM yang terdaftar dan klik hapus. Setelah CD-ROM telah dihapus, reboot komputer. Ketika komputer sedang melakukan booting ulang, CD-ROM Anda harus dideteksi ulang dan diinstal ulang secara otomatis.