Sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini, jika Anda mendapatkan kesalahan pastikan untuk mencari situs kami untuk pesan kesalahan terlebih dahulu dan lihat melalui Tanya Jawab Windows 98 kami.

1. Pastikan pengaturan BIOS komputer Anda dikonfigurasikan dengan benar ke perangkat keras yang diinstal di komputer Anda. Pengaturan yang tidak benar di BIOS dapat menyebabkan berbagai kesalahan saat pertama kali mem-boot komputer yang kompatibel dengan IBM. Kesalahan ini sering terjadi saat komputer pertama kali boot dan dapat menghentikan proses pemuatan komputer.

Pesan kesalahan saat Windows sedang memuat

Kesalahan yang terjadi saat Windows 98 sedang memuat atau mencegah Windows 98 dari memuat kemungkinan disebabkan oleh kesalahan konfigurasi di registri.

1. Jika Anda tidak dapat masuk ke Windows, dan menghapus atau menghapus program atau mengubah pengaturan dapat membantu Anda mengakses Windows, boot komputer ke Windows 98 Safe Mode.
2. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah Anda melalui Safe Mode, kembalikan registri menggunakan scanreg. Informasi tambahan tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri menggunakan utilitas scanreg ada di halaman registri kami.

Pesan kesalahan lain yang terjadi saat Windows memuat atau setelah Windows dimuat

1. Jika kesalahan terjadi tetapi Microsoft Windows masih memuat, verifikasi tidak ada masalah atau konflik ada di Pengelola Perangkat. Jika ditemukan kesalahan, baca halaman Device Manager kami untuk langkah-langkah penyelesaian masalah.
2. Pastikan bahwa jika program dimuat secara otomatis, kesalahan tidak terkait dengan program ini. Banyak kali utilitas seperti program virus dapat memuat ketika Windows pertama kali dimulai dan menyebabkan kesalahan terjadi. Jika Anda yakin bahwa kesalahan startup Anda dikaitkan dengan program lain, lihat pemecahan masalah perangkat lunak dasar kami.
3. Pastikan Windows 98 terbaru dengan memeriksa halaman pembaruan Microsoft Windows. Informasi tambahan tentang memperbarui Microsoft Windows ada pada dokumen CH000545.
4. Jika komputer Anda menginstal program perlindungan virus, pastikan ia mutakhir dan tidak ada virus yang terdeteksi. Jika komputer Anda tidak memiliki program perlindungan virus, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menginstal program untuk memastikan tidak ada virus yang menyebabkan masalah Anda. Informasi tentang memperbarui program antivirus Anda ada di dokumen CH000533 dan informasi tentang program antivirus apa yang tersedia ada di dokumen CH000514.

Pesan kesalahan lainnya

Jika Anda mengalami pesan kesalahan lain, kemungkinan kesalahan ini disebabkan oleh program perangkat lunak yang Anda jalankan, atau perangkat keras yang Anda coba gunakan. Anda disarankan untuk melihat gambaran umum pemecahan masalah dasar untuk perangkat keras atau program perangkat lunak Anda.

Komputer berjalan lambat

1. Pastikan komputer Anda memiliki setidaknya 100 MB bebas ruang hard drive. Jika komputer Anda memiliki kurang dari 100 MB gratis, ini dapat menyebabkan komputer beroperasi lebih lambat. Informasi tambahan tentang mendapatkan kembali ruang hard drive ada pada dokumen CH000528.
2. Jalankan Microsoft ScanDisk dan Defrag di komputer. Informasi tambahan dan bantuan dengan perintah-perintah ini ada pada gambaran umum ScanDisk dan tinjauan umum Defrag kami.
3. Tutup semua program yang berjalan di latar belakang dan nonaktifkan program latar belakang dari memuat secara otomatis setiap kali komputer Anda melakukan booting. Informasi tentang melakukan ini dapat ditemukan dalam dokumen CHTSR.
4. Klik Mulai, Cari, dan klik Untuk File atau Folder . Di jendela pencarian, cari file bernama * .tmp dan pastikan Anda mencari atau mencari di drive C: lokal. Setelah pencarian selesai, hapus semua file yang ditemukan.
5. Pastikan tidak ada kesalahan atau konflik di dalam Device Manager.
6. Pastikan Windows 98 terbaru dengan memeriksa halaman pembaruan Microsoft Windows. Informasi tambahan tentang memperbarui Microsoft Windows ada pada dokumen CH000545.
7. Pastikan komputer Anda memiliki driver terbaru untuk perangkat perangkat keras yang diinstal di komputer Anda. Lihat dokumen CH000546 untuk informasi tambahan tentang driver apa yang harus diperbarui di komputer Anda.
8. Jika komputer Anda menginstal program perlindungan virus, pastikan ia mutakhir dan tidak ada virus yang terdeteksi. Jika komputer Anda tidak memiliki program perlindungan virus, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menginstal program untuk memastikan tidak ada virus yang menyebabkan masalah Anda. Informasi tentang memperbarui program antivirus Anda ada di dokumen CH000533, dan informasi tentang program antivirus apa yang tersedia ada di dokumen CH000514.

Masalah dengan perangkat perangkat keras

Jika Anda mengalami kesulitan dengan perangkat keras, lihat ikhtisar pemecahan masalah dasar untuk langkah-langkah yang dapat diambil untuk membantu menyelesaikan masalah perangkat keras Anda.

Lain

Jika Anda masih memiliki kesalahan atau tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, cari Computer Hope, periksa bantuan online kami, dan halaman Pertanyaan dan Jawaban (Q&A) kami untuk bantuan tambahan. Jika setelah memeriksa lokasi ini Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.