Halaman ini berisi informasi tentang apa yang harus Anda lakukan jika Anda tidak mengeluarkan suara dari speaker komputer Anda. Bagian pemecahan masalah di bawah ini harus diikuti secara berurutan karena ditulis sedemikian rupa sehingga Anda dapat mengidentifikasi masalah Anda melalui proses eliminasi.

Masalah volume

Pengeras suara desktop dimatikan

Langkah ini mungkin tampak sepele, tetapi pemecahan masalah berfungsi paling baik ketika Anda mulai dengan dasar-dasarnya. Pastikan tombol volume pada speaker cukup dinyalakan untuk menghasilkan suara. Setiap pasangan speaker dengan kenop akan menambah volume dengan memutarnya dari kiri ke kanan, atau dikenal sebagai searah jarum jam.

Pembicara laptop ditolak

Jika Anda menggunakan komputer laptop tanpa speaker eksternal tersambung, pastikan volumenya dinaikkan dengan menggunakan kontrol pada keyboard. Kontrol volume dapat berupa tombol (seperti yang ditunjukkan pada gambar), atau fungsi sekunder dari tombol lain, umumnya ditunjukkan dengan teks biru dan diaktifkan dengan menahan tombol Fn secara bersamaan.

Pastikan volume perangkat lunak juga dinaikkan

Aspek penting dari suara pada komputer dengan speaker eksternal adalah bahwa ia terutama dikendalikan oleh perangkat lunak. Misalnya, jika volume diturunkan atau dinonaktifkan di pengaturan perangkat lunak, tidak masalah seberapa tinggi kenop pada speaker eksternal Anda dinaikkan; speaker tidak akan menghasilkan suara. Oleh karena itu, pengguna harus memverifikasi pengaturan suara di perangkat lunak yang dihidupkan dengan benar.

Mute aktif

Kesalahan umum lainnya adalah bagi pengguna untuk secara tidak sengaja menekan tombol bisu pada keyboard mereka. Untuk memeriksa apakah mute dihidupkan, lihat di sisi kanan bawah layar desktop Anda pada Taskbar untuk simbol yang menyerupai pengeras suara dengan tanda "tidak" (diperlihatkan kanan).

Speaker tidak terhubung dengan benar

Komputer laptop

Jika Anda memecahkan masalah komputer laptop, lewati langkah ini karena Anda tidak dapat memverifikasi koneksi speaker laptop.

Speaker desktop eksternal

Perangkat suara yang terhubung ke komputer memiliki kabel yang berbeda dan karenanya menggunakan port yang berbeda. Pertama, periksa apakah kabel speaker Anda terhubung dengan benar ke kartu suara di bagian belakang komputer. Seperti terlihat pada gambar di sebelah kanan, kartu suara memiliki beberapa jack. Speaker harus dicolokkan ke konektor Line Out, yang biasanya ditunjukkan oleh gambar gelombang suara dengan panah yang mengarah keluar. Jack itu sendiri biasanya berwarna hijau. Jika speaker Anda terhubung melalui USB, hubungkan ke salah satu port USB.

Tip: Sekalipun speaker Anda telah berfungsi di masa lalu, masih periksa koneksi karena tidak jarang kabel menjadi longgar atau ditarik keluar dari tempatnya.

Pastikan kabel daya terhubung ke bagian belakang speaker kanan, atau dalam beberapa kasus, subwoofer. Sebagian besar speaker memiliki LED kecil (cahaya) yang menunjukkan apakah speaker menyala atau mati. Setelah Anda menyalakan speaker (biasanya dengan menggunakan tombol atau dengan menggerakkan kenop volume dari kiri ke kanan), periksa untuk melihat apakah lampu menyala. Jika tidak ada LED, atau pengeras suara masih belum tampak mendapatkan daya, dan Anda telah memeriksa sambungan daya, Anda mungkin memiliki sumber daya yang rusak.

Perangkat pemutaran default di Windows

Jika komputer Anda memiliki sistem operasi Windows, pastikan perangkat pemutaran yang benar ditetapkan sebagai perangkat default untuk output suara. Jika perangkat pemutaran yang salah ditetapkan sebagai perangkat default, suara tidak akan keluar dari perangkat yang diharapkan (yaitu, speaker atau headphone).

1. Buka Control Panel.
2. Klik atau klik dua kali ikon Perangkat Keras dan Suara atau Suara .
3. Di Windows XP dan yang lebih lama, klik Kelola perangkat audio di bawah Suara .
4. Di jendela Suara, pada tab Putar, temukan entri untuk speaker yang terhubung ke komputer Anda.
5. Klik kanan pada entri pembicara dan pilih Set as Default Device .
6. Klik OK di bagian bawah jendela Suara untuk menyimpan perubahan pengaturan.

Pengaturan speaker Windows

Jika Anda menjalankan Microsoft Windows, pastikan pengaturan speaker sudah benar dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka Control Panel.
2. Pilih Perangkat Keras dan Suara atau Suara di jendela Panel Kontrol.
3. Di Windows XP dan yang lebih lama, klik Kelola perangkat audio di bawah Suara .
4. Pada tab Playback, pilih speaker Anda, dan klik tombol Configure .
5. Jika speaker masih tidak berfungsi setelah mengonfigurasi dan mengujinya, klik dua kali speaker pada tab Playback untuk memunculkan Properti Speaker .
6. Verifikasi semua pengaturan lalu Uji pada tab Tingkat Lanjut .
7. Setelah memverifikasi semua pengaturan dan membuat perubahan, klik Terapkan kemudian OK di masing-masing jendela yang sesuai sebelum menutupnya.

Merusak file sistem Windows

Ada kemungkinan file sistem Windows rusak karena sejumlah alasan. Jika file sistem yang bertanggung jawab untuk output suara menjadi rusak, komputer dapat berhenti memproduksi suara apa pun.

Jika komputer menghasilkan suara baru-baru ini tetapi sekarang tidak, Anda dapat mencoba mengembalikan Windows ke titik sebelumnya ketika suara bekerja. Jika file sistem Windows yang rusak adalah penyebab masalah suara, mengembalikan Windows ke titik di mana suara itu berhasil harus menyelesaikan masalah.

Tip: Cadangkan file Anda sebelum mengaktifkan titik pemulihan Windows.

• Bagaimana cara mengembalikan Windows kembali ke titik waktu sebelumnya?

Audio terintegrasi atau audio bawaan dinonaktifkan

Jika komputer Anda memiliki audio terintegrasi atau onboard, ada kemungkinan itu dinonaktifkan di BIOS. Akses BIOS dan temukan entri untuk audio terintegrasi. Mungkin terletak di menu bernama sesuatu yang mirip dengan Perangkat Periferal Terpadu atau Onboard, atau mungkin di bawah menu Advanced .

Setelah Anda menemukan entri audio terintegrasi, periksa apakah sudah diatur ke Diaktifkan atau Dinonaktifkan . Jika diatur ke Dinonaktifkan, ubah pengaturan ke Diaktifkan . Nyalakan kembali komputer dan uji suara.

Kartu suara buruk

Jika masalah tidak terkait perangkat lunak, kemungkinan masalah perangkat keras. Seperti komponen perangkat keras lainnya di komputer, perangkat yang menghasilkan suara dapat gagal. Pastikan kartu suara komputer berfungsi dengan baik dengan menghubungkan sepasang speaker atau headphone lain ke komputer.

Catatan: Jangan menguji suara melalui game atau program lain. Sebaliknya, lihat apakah CD atau file suara berfungsi. Suatu program atau game mungkin memiliki masalah terkait suara sendiri yang tidak berhubungan dengan kartu suara.

Jika sepasang speaker atau headphone lainnya juga tidak berfungsi, kartu suara Anda kemungkinan mengalami masalah. Lihat suara kami yang hilang atau hilang di halaman Windows untuk bantuan pemecahan masalah.

Pembicara yang buruk

Akhirnya, jika tidak ada rekomendasi di atas memperbaiki masalah, tetapi menghubungkan sepasang speaker atau headphone yang berbeda berhasil, speaker buruk. Anda disarankan untuk menghubungi produsen speaker atau komputer untuk penggantian baru jika masih dalam garansi. Jika tidak, Anda dapat membeli sepasang speaker baru dan menghubungkannya ke komputer Anda.