Dukungan dapat merujuk pada salah satu dari yang berikut:

1. Atau disebut sebagai dukungan teknis, dukungan adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan sekelompok orang atau dokumen bantuan yang digunakan untuk membantu pengguna dengan produk atau kelompok produk. Umumnya, dukungan diperlukan ketika pengguna mengalami masalah atau ingin informasi tambahan tentang suatu produk.

2. Dukungan juga dapat merujuk pada kemampuan perangkat keras atau perangkat lunak. Misalnya, suatu program mungkin memiliki kapasitas (dukungan) untuk menerima dan mengirim pesan email. Untuk membantu menentukan apakah komputer dapat mendukung perangkat keras atau lunak, lihat persyaratan sistem.

Persyaratan bisnis, Pusat panggilan, Layanan pelanggan, Bantuan, Help desk, SDM, Teknisi, Pemecahan Masalah, Garansi