Umpan balik dapat merujuk pada salah satu dari yang berikut:

1. Kebisingan yang diterima melalui perangkat atau kabel yang menyebabkan kesalahan data atau menyebabkan suara yang terdengar. Umpan balik disebabkan ketika sinyal dikirim melalui output dan diterima kembali ke inputnya.

2. Umpan balik adalah proses pengguna membuat komentar, saran, atau rekomendasi kepada perusahaan tentang produk atau layanan.

Persyaratan bisnis, Komentar, layanan Pelanggan