Utilitas yang diperlukan tidak diinstal untuk menjalankan atau membuka file
Pastikan file yang Anda coba muat memiliki semua perangkat lunak yang diperlukan untuk dijalankan. Beberapa program mungkin memerlukan program tambahan untuk membaca atau menjalankan file yang diunduh. Di bawah ini adalah daftar program yang sering diunduh dan apa yang diperlukan untuk menjalankan file-file itu.
| * .AVI | Membutuhkan pemutar film, Windows sudah diinstal sebelumnya dengan Windows Media Player yang mampu memutar file-file ini. |
| * .EXE | File-file ini harus berjalan secara otomatis dan tidak memerlukan perangkat lunak tambahan lainnya. |
| * .GIF | File gambar dan memerlukan program gambar untuk membuka file-file ini. Sebagian besar browser Internet juga mampu membuka file-file ini. |
| * .MOV * .MPG | Membutuhkan pemutar film seperti QuickTime untuk memutar file-file ini. |
| * .MP3 | File musik MP3, memerlukan program audio seperti Winamp, iTunes, atau Windows Media Player untuk memainkan file-file ini. |
| * .RA * .RAM | File Audio asli, memerlukan Audio Nyata atau Player. |
| * .RAR, * .ZIP atau * .ARJ | File-file ini adalah file terkompresi dan memerlukan utilitas dekompresi pihak ketiga untuk mengakses file yang terkandung. |
File menjadi atau rusak ketika diunduh
Ketika sebuah file diunduh (terutama jika file tersebut sangat besar), itu bisa menjadi rusak atau buruk. Coba unduh kembali file untuk memverifikasi bahwa ini bukan masalahnya. Jika masalah yang sama terjadi, hubungi administrator web situs web untuk memverifikasi jika file tersebut adalah file yang dikenal baik.
Catatan: Semua file di bagian unduhan Computer Hope telah diuji dan dikenal sebagai file yang bagus.