- Lihat halaman pembersihan komputer untuk langkah-langkah membersihkan CD dan drive CD-ROM Anda dengan benar.
Menjalankan program pihak ketiga yang menyebabkan masalah
Program pihak ketiga yang berjalan di latar belakang dapat menyebabkan kesalahan pada CD. Tutup semua program dan Akhiri tugas semua program yang mungkin berjalan di latar belakang untuk memastikan mereka tidak menyebabkan masalah Anda.
- Bagaimana menghapus TSR Windows dan program startup.
CD-ROM tidak diatur dengan benar
Jika CD-ROM tidak diinstal atau diatur dengan benar, ini dapat menyebabkan CD tidak dibaca atau dibaca dengan benar. Jika Anda menggunakan Windows, periksa Device Manager dan pastikan tidak ada konflik atau kesalahan yang terjadi saat ini dengan drive CD-ROM yang diinstal.
- Informasi dan bantuan manajer Perangkat Windows.
CD adalah CD yang dibakar buruk atau disalin dari CD yang dilindungi
Jika Anda telah membuat CD (membakar CD) dan mendapatkan kesalahan, kemungkinan CD itu dibakar secara tidak benar atau CD yang Anda salin dilindungi. Anda disarankan membakar CD lagi atau memverifikasi dengan vendor perangkat lunak bahwa CD tidak dilindungi salinan.
CD berjalan secara otomatis menyebabkan kesalahan
Jika Anda menggunakan Windows, autorun dapat, dalam beberapa kasus, menyebabkan kesalahan saat pertama kali ditempatkan di komputer. Anda disarankan untuk mengeluarkan CD dari komputer dan ketika CD dimasukkan kembali ke komputer, tahan tombol Shift kiri pada keyboard. Menahan tombol Shift kiri bawah akan menonaktifkan sementara fitur yang berjalan secara otomatis. Setelah lampu CD-ROM selesai berkedip dan Anda tidak menerima kesalahan, buka Komputer Saya dan klik kanan pada drive CD-ROM dan klik Jelajahi untuk melihat apakah Anda menerima kesalahan membaca CD.
Jika tidak ada kesalahan yang diterima, kemungkinan kesalahan tersebut disebabkan oleh apa yang mencoba dijalankan secara otomatis ketika disk diletakkan di komputer.
Windows rusak menyebabkan CD menghasilkan kesalahan
Jika Anda menjalankan Windows, itu atau driver yang terkait mungkin rusak dan menyebabkan drive CD-ROM tidak dibaca dengan benar. Sebelum mencoba rekomendasi di bawah ini, pastikan Anda telah mencoba semua langkah di atas terlebih dahulu.
Kami menyarankan Anda menggunakan disket bootable yang memiliki driver CD-ROM di atasnya dan menguji drive CD-ROM dari MS-DOS.
Jika Anda menerima kesalahan dari MS-DOS, kemungkinan drive CD-ROM buruk.
Jika Anda tidak menerima kesalahan dari MS-DOS dan drive CD-ROM membaca dengan benar, ada kemungkinan Windows rusak dan kami merekomendasikannya diinstal ulang.
- Cara membuat disk boot dan bantuan.
Drive buruk atau cakram buruk
Jika Anda telah menentukan bahwa Anda hanya menemukan kesalahan dengan hanya satu disk, Anda dapat memulihkan data dari disk dan menguji drive lebih lanjut menggunakan program perangkat lunak.