Tip: Jika Anda memiliki laptop, lihat layar laptop kami adalah halaman hitam.
Monitor tidak menyala
Ini mungkin tampak jelas, tetapi pastikan monitor dihidupkan. Jika Anda tidak melihat LED daya (lampu biru, hijau, atau oranye) di bagian depan atau bawah monitor, tekan tombol daya hingga menyala. Jika tidak ada lampu yang menyala setelah beberapa upaya, lanjutkan ke bagian berikutnya.
Komputer sedang tidur
Jika Anda menjauh dari komputer sebentar dan kembali ke layar hitam, kemungkinan komputer tersebut tertidur. Coba gerakkan mouse Anda, klik tombol mouse, atau tekan tombol apa saja (mis. Bilah spasi) untuk membangunkannya. Jika tidak ada tindakan yang berhasil, tekan tombol daya.
Koneksi yang longgar atau tidak tepat
Kiat: Lihat cara kami menghubungkan halaman monitor untuk bantuan memasang monitor baru.
Periksa kabel data
Pastikan kabel transfer data monitor Anda terhubung dengan benar ke komputer. Ini harus sepenuhnya dimasukkan dan terpasang dengan benar. Kebanyakan layar baru menggunakan kabel dan porta DVI atau HDMI.
Periksa kabel daya
Jika kabel data dicolokkan, pastikan monitor mendapatkan daya dengan memverifikasi bahwa ada lampu (biru, hijau, atau oranye) di bagian depan atau bawah bezel monitor.
Jika Anda tidak melihat lampu di monitor, pastikan itu terhubung ke stopkontak yang berfungsi. Jika kabel daya dapat dilepas dari bagian belakang monitor, coba ganti dengan kabel daya lain. Jika Anda masih tidak dapat menghidupkan monitor setelah mencoba stopkontak dan kabel lainnya, monitor rusak dan harus diganti.
Periksa status LED
Jika lampu status monitor berwarna oranye atau berkedip, pastikan monitor tidak dalam mode "menangguhkan", dengan menggerakkan mouse atau menekan tombol pada keyboard. Jika ini tidak membantu, sambungkan kembali kabel data ke komputer dan belakang monitor, dan kemudian restart komputer Anda.
Coba kabel lain
Jika monitor Anda mendapatkan daya, tetapi Anda masih tidak melihat gambar, kabel data mungkin menjadi masalah. Coba gunakan kabel DVI, HDMI, atau DisplayPort yang berbeda dengan monitor Anda.
Naikkan kecerahan dan kontras
Jika Anda dapat melihat menu pengaturan monitor meskipun layarnya kosong, kemungkinan Anda perlu meningkatkan kecerahan dan kontras.
Tidak ada POST
Jika komputer tidak lulus POST, itu tidak mau hidup dan monitor Anda akan tetap hitam. Jika Anda mendengar bunyi bip saat menghidupkan komputer, jalankan langkah-langkah pemecahan masalah POST untuk menentukan masalah.
Masalah Perangkat Keras
Jika Anda telah mengikuti rekomendasi di atas dan masih memiliki masalah yang sama, komputer Anda mungkin memiliki monitor, kartu video, atau motherboard yang buruk. Metode terbaik untuk menentukan ini adalah dengan mencoba saran di bawah ini.
Pinjam monitor komputer orang lain dan sambungkan ke komputer Anda
Jika monitor lain berfungsi di komputer Anda, aman untuk menganggap bahwa monitor Anda buruk dan harus diganti. Meskipun monitor dapat diperbaiki, seringkali lebih murah dan lebih mudah untuk membeli yang baru.
Putuskan sambungan monitor Anda dan hubungkan ke komputer lain
Jika monitor Anda berfungsi di komputer lain, ada kemungkinan kartu video Anda rusak. Coba lepaskan kartu video dari komputer yang terpengaruh dan pasang di komputer lain. Jika tidak berfungsi di komputer lain, kartu video kemungkinan besar rusak dan perlu diganti.
- Kartu video saya tidak berfungsi.
Jika monitor dan kartu video Anda berfungsi dengan komputer lain, motherboard Anda mungkin mengalami masalah. Anda dapat mencoba memecahkan masalah motherboard menggunakan tautan di bawah ini. Jika Anda mengetahui motherboard buruk, atau Anda tidak dapat menjalankan tes dengan sukses, kami sarankan mengganti motherboard untuk memperbaiki masalah tampilan.
- Memecahkan masalah motherboard yang buruk.