Mouse tidak terdeteksi atau berfungsi di Windows

Mungkin ada beberapa masalah yang dapat menyebabkan mouse Anda tidak berfungsi dengan baik dengan Microsoft Windows. Dokumen ini berisi solusi yang lebih umum yang harus diikuti untuk hasil terbaik.

Tip: Anda dapat menggunakan keyboard untuk bernavigasi di Windows atau menghubungkan mouse lain yang berfungsi untuk mengakses area Windows yang disebutkan di halaman ini.

Catatan: Jika Anda mengalami masalah dengan mouse touchpad pada laptop, lihat laptop touchpad kami tidak berfungsi.

Komputer dibekukan

Menggunakan tombol Num Lock

Pastikan komputer tidak membeku dengan menekan tombol Num Lock pada keyboard. Ketika Num Lock ditekan berulang kali, LED indikator Num Lock di keyboard Anda akan hidup dan mati. Jika indikator ini tidak berubah, komputer Anda membeku; artinya semua perangkat keras di komputer (termasuk mouse) tidak akan berfungsi. Nyalakan ulang komputer untuk mengatasi masalah ini. Jika Anda tidak memiliki lampu indikator, lanjutkan ke bagian selanjutnya dari bagian ini.

Keyboard tidak memiliki lampu indikator Num Lock

Jika keyboard Anda tidak menyertakan LED yang dijelaskan di bagian sebelumnya, di mana saja di Windows, tekan tombol Ctrl + Alt + Del secara bersamaan. Tindakan ini akan memunculkan layar opsi Windows biru (Anda dapat meninggalkan menu ini dengan menekan tombol Esc ). Jika Anda tidak dibawa ke layar biru dalam beberapa detik, komputer Anda membeku. Mulai ulang mesin Anda untuk mengatasi masalah ini.

  • Windows sering macet atau berhenti merespons.

Konflik mouse

Jika ada perangkat keras baru yang baru saja diinstal pada komputer, hapus untuk membantu memverifikasi perangkat keras baru tidak menyebabkan konflik dengan mouse Anda yang ada.

Tidak terhubung dengan benar

Mouse USB

Jika Anda menggunakan mouse USB, lepaskan kabel mouse dan kemudian sambungkan kembali ke port USB yang berbeda. Jika mouse terhubung ke hub USB, cabut kabel mouse dan hubungkan ke port USB di bagian belakang komputer.

Mouse tanpa kabel

  1. Pastikan mouse menerima daya dengan memeriksa beberapa indikasi daya (biasanya lampu). Jika mouse Anda memiliki saklar daya, itu sering terletak di sisi bawah.
  2. Jika mouse tampaknya tidak hidup, ganti baterai.
  3. Pastikan penerima nirkabel berada dalam jangkauan dan tidak terhalang oleh terlalu banyak objek.
  4. Lepaskan koneksi adaptor USB nirkabel dan coba hubungkan ke port lain.

PS / 2 mouse

Jika Anda menggunakan mouse dengan koneksi PS / 2, periksa bagian belakang komputer untuk memastikannya terhubung ke port mouse PS / 2 dan bukan keyboard PS / 2. Jika mouse telah berfungsi dengan baik di masa lalu (yaitu, ini bukan mouse baru), matikan komputer, kemudian lepaskan dan sambungkan kembali mouse.

Catatan: Mouse PS / 2 tidak boleh diputus dan dihubungkan kembali saat komputer dihidupkan.

Tip: Jika keyboard komputer berfungsi, Anda dapat mematikan Windows dengan benar dengan menekan tombol Windows, dan kemudian menggunakan tombol panah untuk pindah ke opsi mematikan pada menu Mulai.

Perangkat lunak mouse atau konflik driver

Boot ke Windows Safe Mode. Jika mouse bekerja dalam Mode Aman, kemungkinan ada konflik driver atau perangkat lunak. Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Buka Windows Device Manager.
  2. Perluas opsi mouse (mouse) di Device Manager dengan mengklik simbol + .
  3. Hapus semua tikus yang terdaftar dengan menyorot setiap perangkat dan kemudian tekan tombol hapus pada keyboard.

Jika mouse masih tidak berfungsi di Windows Normal, ikuti langkah pemecahan masalah dasar untuk versi Windows Anda.

Driver mouse yang ketinggalan jaman atau hilang

Periksa apakah driver telah diinstal untuk mouse. Anda dapat memeriksa di Device Manager untuk ini. Sementara Windows mungkin memiliki driver standar atau default untuk mouse, menginstal driver untuk mouse spesifik Anda dapat memperbaiki masalah. Anda dapat memeriksa halaman daftar driver kami untuk menemukan tautan ke beberapa situs web produsen yang lebih populer untuk mengunduh driver untuk mouse tersebut.

Jika driver diinstal untuk mouse, Anda disarankan untuk memeriksa apakah ada driver yang diperbarui untuk mouse. Memperbarui driver dapat memperbaiki masalah dengan mouse yang tidak berfungsi.

Masalah perangkat keras

Pelabuhan Buruk

Jika solusi sebelumnya tidak menyelesaikan masalah, coba mouse lain. Jika mouse itu berfungsi, coba mouse yang tidak berfungsi dengan komputer lain. Jika beberapa mouse tidak berfungsi, masalahnya ada pada port mouse. Jika Anda menggunakan PS / 2 atau port USB di bagian belakang komputer, motherboard kemungkinan buruk dan perlu diganti.

Tikus Buruk

Jika mouse tidak berfungsi dengan lebih dari satu komputer, mouse itu jelek dan harus diganti. Jika Anda menggunakan mouse berkabel, periksa kabel mouse. Jika kabel telah terpotong sebagian atau rusak, ini kemungkinan penyebab mouse tidak berfungsi. Ganti mouse jika ini masalahnya.

File sistem operasi yang rusak

Jika semua solusi di atas tidak menyelesaikan masalah, ada kemungkinan file sistem rusak di sistem operasi. Anda mungkin perlu menjalankan perbaikan sistem operasi menggunakan disk instalasi sistem.

Jika Anda memiliki titik pemulihan Windows yang disimpan sejak saat mouse diketahui berfungsi, Anda dapat mencoba memulihkan sistem Anda ke keadaan itu.