Ping alamat Internet
Tidak ada respons dari computerhope.com
Jika Anda tidak menerima respons, coba ping alamat IP google.com dengan mengetikkan perintah ping 8.8.8.8 di prompt.
Tanggapan dari IP
Jika Anda menerima respons dari alamat IP, tetapi bukan domain computerhope.com, Anda mengalami masalah dengan DNS Anda, yang menerjemahkan domain ke alamat IP. Buka konfigurasi router Anda dan pastikan alamat DNS dan alamat lain untuk ISP Anda (penyedia layanan Internet) sudah benar.
Tidak ada respons dari IP
Jika Anda tidak mendapat respons dari alamat IP dan alamat computerhope.com, tidak ada yang dikirim melalui jaringan Anda. Jika Anda berada di jaringan rumah, cabut daya dari router dan modem broadband Anda. Biarkan mereka dicabut selama sepuluh detik dan kemudian pasang kembali. Setelah modem dan router dihidupkan dan disambungkan kembali, uji kembali Internet Anda.
Jika mengatur ulang daya ke perangkat masih tidak membantu, buka konfigurasi router Anda dan pastikan pengaturan untuk ISP Anda benar. Anda dapat menghubungi ISP Anda untuk bantuan dengan memastikan pengaturan router sudah benar.
Jika ini adalah jaringan perusahaan, hubungi administrator jaringan, karena mungkin ada masalah dengan jaringan yang hanya bisa diselesaikan oleh mereka.
Saya menerima tanggapan atau paket dari computerhope.com
Jika Anda menerima respons atau paket dari computerhope.com, coba buka computerhope.com di browser Internet Anda. Jika halaman web Computer Hope terbuka dengan baik, tetapi halaman web lain tidak terbuka, itu adalah masalah dengan halaman itu atau filter menghalangi halaman untuk membuka. Gunakan alat IsItUp kami untuk menguji apakah halaman web dapat diakses di luar jaringan Anda.
Jika computerhope.com tidak terbuka di browser Anda, coba browser alternatif. Misalnya, jika Anda menggunakan Internet Explorer, coba buka computerhope.com di peramban lain seperti Firefox atau Chrome. Jika computerhope.com terbuka di peramban alternatif, tetapi bukan peramban utama Anda, ini merupakan masalah dengan peramban Anda dan bukan Internet Anda.
Halaman web tidak terbuka di browser Internet apa pun
Jika halaman web tidak akan terbuka di browser Internet apa pun, komputer Anda mungkin memiliki infeksi virus atau malware. Beberapa virus dan malware akan mencegah halaman web dari membuka atau memuat di browser Internet apa pun. Disarankan agar Anda memeriksa dan menghapus virus atau malware yang berpotensi di komputer Anda. Jika malware ditemukan dan dibersihkan, ia dapat menyelesaikan masalah dan memungkinkan Anda untuk membuka kembali halaman web.
Opsi lain adalah untuk mengakses opsi Safe Mode with Networking untuk Windows dan mencoba membuka halaman web di browser Internet apa pun. Jika Anda berhasil membuka halaman web dalam mode aman, masalahnya mungkin adalah proses yang hanya berjalan dalam mode Windows normal. Misalnya, ini mungkin driver perangkat yang rusak, atau pengaturan jaringan yang hanya aktif dalam mode Windows normal. Mungkin juga mengindikasikan infeksi virus atau malware, karena beberapa virus dan malware tidak aktif dalam mode aman.