Cara memecahkan masalah perangkat serial baru

Pertama, pastikan port COM belum diatur untuk perangkat lain seperti Modem. Periksa ini dengan mengklik Mulai, Pengaturan, Panel Kontrol, klik dua kali Modem, klik tab Diagnostik. Di bawah tab ini, verifikasi modem tidak mengambil port yang ingin Anda gunakan. Jika tersedia, tutup jendela ini dan di dalam Control Panel klik dua kali ikon Sistem dan Keamanan, lalu klik tab Device Manager. Di Pengelola Perangkat klik tanda + di sebelah port untuk memastikan bahwa port tempat Anda menginstal perangkat terdaftar di bawah Ports (COM & LPT) .

Jika port tidak terdaftar, tutup jendela ini dan klik dua kali Tambah perangkat keras baru dan instal Port Baru; Setelah diinstal, reboot komputer. Namun, jika port Anda terdaftar, atau sekali diinstal ini tidak menyelesaikan masalah, tutup semua jendela, lalu tekan Ctrl + Alt + Del. Di jendela program tutup, akhiri tugas segalanya (satu per satu) kecuali Explorer dan Systray. Kemudian, uji perangkat yang Anda coba pasang lagi. Jika ini menyelesaikan masalah Anda, aplikasi lain sedang mencoba memanfaatkan port ini dan Anda perlu menentukan aplikasi apa ini, dan kemudian menghapusnya dari memuat secara otomatis. Namun, jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, reboot komputer Anda untuk mendapatkan kembali semua tugas Anda yang telah berakhir.

Jika saran di atas tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, kami sarankan Anda menghubungi pabrik Anda untuk dukungan tambahan atau penggantian perangkat keras.