Pengguna Microsoft Windows
Jika Anda menjalankan versi Microsoft Windows dan mengalami masalah dengan roda mouse, sesuaikan pengaturan mouse melalui jendela Mouse Properties . Jendela ini dapat diakses dengan membuka Control Panel, mengklik Hardware and Sound, dan kemudian mengklik Mouse .
Di jendela Mouse Properties, pilih tab Wheel dan coba sesuaikan jumlah garis untuk menggulir mouse atau coba ganti mouse untuk menggulir satu halaman sekaligus. Setelah ini disesuaikan, klik Terapkan dan kemudian klik OK. Verifikasi perubahan ini membantu memperbaiki masalah mouse Anda.
Jika Anda menggunakan mouse yang tidak diproduksi oleh Microsoft, Anda mungkin juga ingin menyesuaikan mouse melalui perangkat lunak yang menyertainya. Sebagai contoh, tikus Logitech sering memiliki perangkat lunak terpisah dari Windows yang memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan pengaturan mouse mereka. Seringkali program-program ini dapat diakses dengan mengklik ikon mouse di Systray.
Jika saran di atas tidak membantu menyelesaikan masalah Anda atau perangkat lunak mouse tidak diinstal di komputer Anda, kami sarankan untuk menginstal driver dan perangkat lunak terbaru untuk mouse Anda. Lihat bagian produsen input untuk daftar tautan ke produsen mouse.
Masalah roda mouse juga dapat disebabkan oleh file sistem yang rusak di Windows. Untuk mengatasi masalah ini, biasanya perbaikan Windows diperlukan untuk mengganti file sistem yang rusak. Anda disarankan untuk mencadangkan file Anda sebelum menjalankan perbaikan Windows, untuk menghindari kehilangan file apa pun.
Tip: Anda juga dapat memulihkan Windows kembali ke titik waktu sebelumnya. Lihat halaman kami tentang cara mengembalikan Windows kembali ke salinan sebelumnya.
Pengguna non-Windows
Jika komputer Anda memiliki sistem operasi selain Microsoft Windows, kami menyarankan Anda mencoba menginstal ulang perangkat lunak yang menyertai mouse. Anda juga dapat mencoba menginstal driver mouse terbaru untuk sistem operasi Anda dari situs web produsen mouse.
Masalah perangkat keras
Jika setelah mengikuti langkah-langkah di atas, Anda masih mengalami masalah, kemungkinan mouse rusak. Tidak layak atau tidak layak untuk mencoba memperbaiki roda di mouse, karena biaya perbaikan kemungkinan lebih dari biaya mouse baru. Kami menyarankan untuk menghubungi pabrik mouse untuk penggantian, jika masih dalam garansi, atau membeli mouse baru.