Catatan: Dokumen ini juga berlaku untuk pesan kesalahan "Divide by Zero, " "Divide by 0, " atau "Divide Overflow" pesan kesalahan.

Pesan kesalahan pembagian disebabkan ketika komputer atau perangkat lunak mencoba menjalankan proses yang mencoba untuk melakukan pembagian matematika dengan nol, yang merupakan operasi ilegal. Pesan kesalahan ini juga dapat disebabkan oleh keterbatasan komputer atau perangkat lunak atau konflik dengan memori komputer.

Perhitungan yang tidak benar

Jika Anda atau program yang Anda gunakan melakukan perhitungan dalam program apa pun dan mengalami kesalahan pembagian, pastikan bahwa perhitungan yang dilakukan adalah mungkin. Beberapa program tidak dapat memverifikasi keakuratan perhitungan dan dapat melakukan instruksi ilegal.

Program seperti Microsoft Excel, akan menghasilkan kesalahan #DIV! 0 yang menunjukkan rumus atau perhitungan tidak valid, atau Anda mencoba untuk membagi dengan nol.

Ketidakcocokan perangkat keras atau perangkat lunak

Masalah ini dapat terjadi jika perangkat lunak dijalankan pada komputer yang memiliki perangkat keras yang tidak kompatibel dengan perangkat lunak. Misalnya, masalah ini dapat terjadi dengan perangkat lunak pemulihan yang dirancang untuk komputer tertentu dan sedang dijalankan di komputer lain atau di komputer yang benar yang telah menambahkan perangkat keras di dalamnya.

Pastikan semua perangkat lunak yang diinstal pada komputer terbaru dan sepenuhnya kompatibel dengan sistem.

Masalah pengemudi

Jika Anda mengalami kesalahan pembagian saat menggunakan Windows, pastikan Anda menjalankan driver dan perangkat lunak terbaru untuk semua perangkat keras komponen. Verifikasi kartu video, kartu suara, kartu jaringan dan driver modem di komputer.

Anda dapat menemukan daftar driver komputer di halaman driver kami.

Masalah perangkat lunak

Jika kesalahan pembagian terjadi saat dalam permainan atau program dan rekomendasi di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, verifikasi semua tambalan perangkat lunak dan pemutakhiran telah diperoleh dan diterapkan.

Selain itu, pastikan tidak ada program lain yang berjalan di latar belakang yang dapat menyebabkan masalah Anda dengan Mengakhiri Tugas semua program latar belakang dan TSR.

Cache eksternal atau cache level 2

Jika Anda mengalami kesalahan pembagian dalam program atau permainan perangkat lunak yang lebih lama, itu bisa disebabkan oleh masalah kompatibilitas dengan cache eksternal atau cache level 2. Menonaktifkan sementara fitur ini di pengaturan CMOS dapat menyelesaikan masalah Anda.

Masalah sistem operasi

Jika Anda terus mengalami kesalahan pembagian dan telah mengikuti semua rekomendasi di atas, pastikan tidak ada masalah dengan sistem operasi dengan menginstal ulang sistem operasi.

Masalah perangkat keras

Terakhir, jika tidak ada rekomendasi di atas yang menyelesaikan atau membantu menentukan penyebab masalah Anda, komputer mungkin memiliki masalah perangkat keras. Ketika kesalahan pembagian ditemui karena perangkat keras, itu disebabkan oleh masalah dengan prosesor komputer (CPU).

Kesalahan dengan autoexec.bat atau config.sys

Pengguna yang menjalankan Microsoft Windows 3.x untuk sementara waktu dapat berkomentar atau menghapus baris tambahan yang mungkin tidak diperlukan di autoexec.bat dan config.sys.

Pengguna yang menjalankan Microsoft Windows 95 atau Windows 98, disarankan untuk sementara mengganti nama autoexec.bat dan config.sys untuk memastikan bahwa file-file ini tidak menyebabkan masalah. Untuk melakukan ini, ikuti instruksi di bawah ini:

1. Klik Start, Shutdown, dan Restart komputer dalam mode MS-DOS.
2. Setelah pada mode MS-DOS, ketik: cd \ ren autoexec.bat autoexec.ch

   ren config.sys config.ch

3. Setelah file diganti nama, reboot komputer.

Bantuan dan informasi tambahan dengan autoexec.bat dan config.sys dapat ditemukan di halaman autoexec.bat dan config.sys kami.

Catatan: Jika Anda tidak dapat membuka prompt MS-DOS atau Windows untuk mengganti nama atau mengedit file, boot komputer ke mode MS-DOS saja.