Perbaiki komputer yang mati
Jika Anda belum menentukan penyebab kegagalan komputer Anda, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang harus Anda ambil. Dalam banyak kasus, dimungkinkan untuk memperbaiki komputer mati yang memungkinkan Anda memulihkan datanya dengan lebih mudah.
Catatan: Jika Anda memiliki masalah dengan komputer dan tahu itu tidak dapat dipulihkan atau terlalu mahal untuk memperbaiki bagian ini dapat dilewati.
Di bawah ini adalah daftar halaman yang dapat membantu memecahkan masalah komputer yang mati. Jika komputer memberi Anda pesan kesalahan, Anda juga dapat mencari situs kami untuk pesan kesalahan untuk menemukan rekomendasi dan solusi untuk banyak pesan kesalahan.
Sambungkan hard drive ke komputer lain
Anda dapat mencoba mengambil data sendiri dengan menghubungkan hard drive dari komputer mati ke komputer fungsional lain. Dengan asumsi hard drive masih berfungsi, Anda dapat mengakses hard drive tersebut melalui My Computer atau File Explorer untuk melihat dan menyalin file dari hard drive. Langkah-langkah berikut memandu Anda melalui proses ini.
Catatan: Jika komputer Anda adalah laptop, hard drive / SSD mungkin dapat diakses dari bagian bawah casing. Baca dokumentasi laptop Anda untuk detail dan instruksi. Jika tidak, atau jika Anda merasa tidak nyaman membuka casing laptop Anda, atau jika garansi laptop Anda menyatakan bahwa batal jika Anda membuka case, kami sarankan membawanya ke bengkel.
- Buka penutup komputer dari komputer yang mati dan lepaskan hard drive dari dalam komputer.
- Matikan komputer fungsional.
- Buka penutup komputer fungsional dan sambungkan hard drive ke komputer. Anda perlu menghubungkan kabel IDE atau SATA, tergantung pada jenis hard drive, dan kabel daya.
Tip: Anda juga dapat menggunakan kit penutup hard drive eksternal untuk menghubungkan hard drive ke komputer secara eksternal, melalui port USB.
- Nyalakan komputer fungsional.
- Setelah dimuat ke Windows, buka My Computer atau File Explorer dan temukan huruf drive (misalnya, D: atau E :). Klik atau klik dua kali pada drive itu untuk melihat isi hard drive.
Setelah hard drive berhasil terhubung ke komputer lain, salin file ke hard drive / SSD komputer fungsional. Kemudian, bakar file ke CD atau DVD, atau salin ke USB thumb drive.
Jika setelah menghubungkan hard drive ke komputer fungsional, Anda tidak dapat melihat konten hard drive itu, drive mungkin rusak atau tidak dapat diakses. Mungkin perlu untuk membawa hard drive ke toko komputer untuk mendapatkan bantuan dalam mengambil file darinya.
Bawa hard drive ke toko komputer
Jika hard drive buruk dan tidak dapat dibaca oleh komputer lain, Anda disarankan untuk membawa hard drive ke toko komputer untuk mendapatkan bantuan dalam mengambil file. Toko komputer mungkin dapat mengekstraksi data dari hard drive dengan cara tidak tersedia untuk Anda.
Namun, jika mereka tidak dapat mengekstraksi data dari hard drive, mungkin perlu mengirim hard drive ke perusahaan yang berspesialisasi dalam mengambil data dari hard drive yang gagal. Lihat halaman kami tentang cara memulihkan file yang hilang, hilang, atau dihapus untuk daftar beberapa perusahaan yang berspesialisasi dalam pengambilan data.