Tidak ada himem.sys atau emm386.exe
Verifikasi bahwa kedua himem.sys dan emm386 ada di komputer dengan mengetikkan perintah berikut pada prompt MS-DOS.
cd \ cd windows dir himem.sys
dir emm386.exe
Jika, ketika mengetik dir untuk file himem.sys atau emm386.exe, Anda menerima file pesan yang tidak ditemukan, pertama-tama pastikan bahwa file tersebut diketik dengan benar. Jika tampaknya Anda telah mengetikkan perintah dengan benar, maka file tersebut hilang. Salah satu dari file-file ini dapat disalin dari komputer lain atau disket bootable.
Autoexec.bat atau config.sys memiliki data atau program yang saling bertentangan yang menyebabkan masalah ini
Manajer memori atau TSR lainnya dapat memiliki informasi yang saling bertentangan dan menyebabkan kesalahan himem atau emm386. Jika Anda memiliki Windows 9x atau lebih, ganti nama file-file itu dengan mengetikkan perintah berikut.
cd \ ren autoexec.bat autoexec.ch
ren config.sys config.ch
Setelah file diganti nama, reboot komputer untuk melihat apakah masalah tetap ada. Jika masalah berlanjut, lewati ke bagian berikutnya.
Jika Anda menjalankan Windows 3.x atau MS-DOS 6.x atau yang lebih lama, boot komputer langkah demi langkah untuk memverifikasi apakah suatu baris di autoexec.bat atau config.sys yang menyebabkan masalah Anda. Untuk melakukan ini, saat komputer melakukan booting tekan tombol F5 ketika Anda melihat pesan Starting MS-DOS. Anda akan diminta untuk mengatakan Ya atau Tidak untuk memuat setiap baris. Muat setiap baris sampai Anda mendapatkan kesalahan.
Setelah kesalahan ditentukan, edit file dengan baris yang menyebabkan kesalahan Anda dan berikan komentar sementara pada baris itu. Untuk informasi tambahan tentang memberi komentar pada baris file autoexec.bat dan config.sys Anda, lihat halaman autoexec.bat dan config.sys.
Himem.sys atau emm386.exe rusak
File-file mungkin rusak dan menyebabkan manajer memori memuat dengan tidak benar atau tidak sama sekali. Ganti file-file ini dengan himem.sys dan emm386 yang dikenal baik dengan menyalin file-file dari disket floppy bootable atau menyalin dari komputer lain. Pastikan bahwa sebelum file-file ini disalin ke komputer mengalami masalah bahwa file himem.sys dan emm386 dihapus terlebih dahulu.
Memori di komputer buruk atau rusak
Jika Anda telah menyelesaikan semua rekomendasi di atas dan terus mengalami masalah yang sama, Anda mungkin mengalami masalah memori. Untuk menentukan ini, boot dari disket bootable yang dikenal baik yang memuat file himem.sys dan emm386.exe.
Jika, ketika boot dari disket floppy ini, Anda mengalami kesalahan yang sama, kemungkinan Anda memiliki masalah perangkat keras, baik dengan memori komputer Anda atau motherboard Anda. Dalam hal ini, kami menyarankan agar memori diganti atau komputer dibawa ke toko reparasi setempat untuk diperiksa.
Namun, jika Anda berhasil melakukan booting dari disket yang dapat di-boot, kemungkinan ada masalah terkait perangkat lunak atau perangkat keras lainnya. Kami menyarankan Anda menghapus semua informasi pada hard drive dan mengembalikan sistem operasi.