Pastikan Anda menghapus perangkat yang sebenarnya di bawah kategori. Jika Anda menghapus ikon yang memiliki simbol "+", "-", atau ">" di sebelahnya, Anda mencoba untuk menghapus kategori. Untuk menghapus kategori, Anda harus terlebih dahulu menghapus semua perangkat di bawahnya.

Jika Anda yakin bahwa perangkat sedang dihapus, kami telah menjumpai pertanyaan ini beberapa kali; sementara kami telah melihat masalah ini, kami belum dapat mereproduksinya. Kemungkinan disebabkan oleh korupsi pada driver perangkat Windows pada Windows Registry. Karena Microsoft belum mendokumentasikan atau mengakui masalah ini, coba saran di bawah ini.

1. Nyalakan kembali komputer.
2. Hapus perangkat serupa. Misalnya, jika perangkat adalah perangkat Sound, hapus semua perangkat suara lain dari Device Manager. Nyalakan kembali komputer dan biarkan Windows mendeteksi ulang perangkat suara.
3. Jalankan pembersih Registry.
4. Jika ada perangkat keras baru yang baru saja ditambahkan ke komputer, matikan komputer dan lepaskan untuk memastikan itu bukan penyebab masalah Anda.
5. Akhirnya, jika tidak ada saran di atas membantu kami menyarankan menginstal ulang Windows untuk menyelesaikan masalah ini.