Sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini, jika Anda mendapatkan kesalahan pastikan untuk mencari situs kami untuk pesan kesalahan terlebih dahulu dan lihat Q&A Windows XP kami.
- Pastikan pengaturan BIOS komputer Anda dikonfigurasikan dengan benar ke perangkat keras yang diinstal di komputer Anda. Pengaturan yang tidak benar di BIOS dapat menyebabkan berbagai kesalahan saat pertama kali mem-boot komputer yang kompatibel dengan IBM. Kesalahan ini sering terjadi saat komputer pertama kali boot dan dapat menghentikan proses pemuatan komputer.
Pesan kesalahan saat Windows sedang memuat
Kesalahan yang terjadi saat Windows XP memuat atau mencegah Windows XP memuat kemungkinan disebabkan oleh kesalahan konfigurasi di registri.
Pesan kesalahan lain yang terjadi saat Windows memuat atau setelah Windows dimuat
- Jika kesalahan terjadi tetapi Microsoft Windows masih memuat, verifikasi tidak ada masalah atau konflik ada di Pengelola Perangkat. Jika kesalahan ditemukan, baca halaman Device Manager kami untuk langkah-langkah penyelesaian masalah.
- Pastikan bahwa jika program dimuat secara otomatis, kesalahan tidak terkait dengan program ini. Banyak kali utilitas seperti program virus dapat memuat ketika Windows pertama kali dimulai dan menyebabkan kesalahan. Jika Anda yakin bahwa kesalahan startup Anda dikaitkan dengan program lain, lihat pemecahan masalah perangkat lunak dasar kami.
- Pastikan Windows XP terbaru.
- Jika komputer Anda menginstal program perlindungan virus, pastikan ia mutakhir dan tidak ada virus yang terdeteksi. Jika komputer Anda tidak memiliki program perlindungan virus, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menginstal program antivirus untuk memastikan tidak ada virus yang menyebabkan masalah Anda.
- Jika komputer Anda telah berfungsi dengan baik di masa lalu tetapi baru-baru ini telah mengalami masalah ini, jalankan opsi Pemulihan Sistem untuk mengembalikan komputer ke tanggal sebelumnya.
Pesan kesalahan lainnya
Jika Anda mengalami pesan kesalahan lain, kemungkinan kesalahan ini disebabkan oleh program perangkat lunak yang Anda jalankan dan perangkat perangkat keras yang Anda coba gunakan. Anda disarankan untuk melihat gambaran umum pemecahan masalah dasar untuk perangkat keras atau program perangkat lunak Anda.
Komputer berjalan lambat
- Pastikan komputer Anda memiliki setidaknya 500 MB ruang hard drive gratis. Jika komputer Anda memiliki kurang dari 500 MB gratis, ini dapat menyebabkan komputer beroperasi lebih lambat. Coba dapatkan kembali ruang hard drive.
- Jalankan Microsoft ScanDisk dan Defrag di komputer. Informasi tambahan dan bantuan dengan perintah-perintah ini ada pada gambaran umum ScanDisk dan tinjauan umum Defrag kami.
- Tutup semua program yang berjalan di latar belakang atau nonaktifkan program latar belakang dari pemuatan otomatis setiap kali komputer Anda melakukan booting. Informasi tentang melakukan ini dapat ditemukan dalam dokumen CHTSR.
- Klik Mulai, Cari, dan klik Untuk File atau Folder . Di jendela pencarian, cari file bernama * .tmp dan pastikan Anda mencari atau mencari di drive C: lokal. Setelah pencarian selesai, hapus semua file yang ditemukan.
- Pastikan tidak ada kesalahan atau konflik di dalam Device Manager.
- Pastikan Windows XP terbaru dengan memeriksa halaman pembaruan Microsoft Windows.
- Hapus semua file di direktori Prefetch Windows Anda. File-file ini dapat menurunkan keseluruhan sumber daya sistem jika memuat program yang tidak lagi digunakan. Lihat definisi prefetch untuk informasi tambahan tentang prefetch.
- Pastikan komputer Anda memiliki driver terbaru untuk perangkat perangkat keras yang diinstal di komputer Anda.
- Jika komputer Anda menginstal program perlindungan virus, pastikan ia mutakhir dan tidak ada virus yang terdeteksi. Jika komputer Anda tidak memiliki program perlindungan virus, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menginstal program untuk memastikan tidak ada virus yang menyebabkan masalah Anda. Informasi tentang memperbarui program antivirus Anda ada di dokumen CH000533 dan informasi tentang program antivirus apa yang tersedia ada di dokumen CH000514.
- Jika komputer Anda telah berfungsi dengan baik di masa lalu tetapi baru-baru ini telah mengalami masalah ini, jalankan opsi Pemulihan Sistem untuk mengembalikan komputer ke tanggal sebelumnya. Informasi tentang cara melakukan ini ada pada dokumen CH000589.
Masalah dengan perangkat perangkat keras
Jika Anda mengalami kesulitan dengan perangkat perangkat keras, lihat tinjauan umum pemecahan masalah dasar untuk langkah-langkah yang dapat diambil untuk membantu menyelesaikan masalah perangkat keras Anda.
Lain
Jika Anda masih memiliki kesalahan atau tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, cari Computer Hope, periksa bantuan online kami, dan halaman Pertanyaan dan Jawaban (Q&A) kami untuk bantuan tambahan. Jika setelah memeriksa lokasi ini Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.